Politique de remboursement


Retours

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.

Pour effectuer un retour, contactez-nous à :

univers.elama.pro@gmail.com

Les articles doivent respecter les conditions suivantes :

  • être non portés ;
  • être dans leur état d'origine ;
  • être retournés avec leur emballage.

Les bijoux ayant été portés ou présentant des traces d'utilisation ne pourront pas être repris pour des raisons d'hygiène.

Remboursements

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué selon le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Le remboursement sera réalisé dans un délai raisonnable après validation du retour.